新华社重庆6月18日电(记者韩振)记者从重庆火车站得悉,受四川省宜宾市长宁县地震及余震影响,途经成渝高铁、渝贵铁路的多趟旅客列车晚点、停运。到18日10时,重庆火车站停运列车42趟、晚点18趟。车站当即发动应急预案,竭尽全力保证运送肯定安全。

  重庆火车站及时经过LED显示屏、播送等途径,做好列车晚点、停运信息的宣扬;车站增开退票窗口25个,在售票厅、候车厅增设人员,做好旅客的解说安慰作业,引导旅客有序退票;安排客运人员在候车室为旅客供给开水、手机充电、发放面包、矿泉水等服务;虽因列车晚点、停运形成退票的旅客急增,但车站现场安排办法及时、到位,旅客排队退票次序杰出。

  重庆火车站提示,已购买受影响列车车票的旅客,可在30天内到恣意车站处理全额退票手续,经过互联网购票且未取纸质车票的旅客,可直接在网上处理退票手续。(完)